Войдите в «Личный кабинет» в Экстранете Островка (логин — электронная почта, на которую зарегистрирован объект). Если не помните пароль, нажмите «Я забыл пароль» — инструкция по его восстановлению придёт на почту. Если письмо не приходит долгое время, обязательно проверьте папку «Спам», куда оно может попасть по ошибке.
Проверьте контактную информацию в разделе «Отель» во вкладке «Сотрудники».
Создайте новый контракт с ООО «Бронирование гостиниц» в разделе «Счета», кнопка «Создать контракт».
Проверьте актуальность информации об объекте и предоставляемых услугах.
Проверьте актуальность фотографий, а также информацию о категориях номеров и, если это потребуется, загрузите новые.
Обновите при необходимости тарифы, проставьте доступность и цены как минимум на три месяца вперёд в разделе «Доступность и цены».
Подключите при необходимости менеджер каналов и проведите синхронизацию в разделе «Отель».
Когда все пункты будут выполнены, пожалуйста, сообщите нам о готовности возобновить работу письмом в отдел поддержки или по телефону