Ostrovok Extranet

Сверка по бронированиям

Другое

Я получил счёт с бронированием, по которому был незаезд. Что делать?

Не получается проставить незаезд в Экстранете Островка. Что делать?

Как списать с гостя штраф за незаезд?

Как проставить незаезд?

В случае незаезда гостя необходимо выставить бронированию статус «незаезд». Для этого требуется выполнить следующие действия: 1. Откройте раздел «Бронирования» 2. Выберите вкладку «Просмотр» 3. Найдите в списке соответствующую бронь (при необходимости используйте фильтры) 4. Нажмите на статус брони «Активно» 5. В появившемся выпадающем списке выберите статус «незаезд» 6. Нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы 7. Статус «незаезд» может быть выбран только в течение 2 рабочих дней, начиная со следующего дня

Незаезд

Гость изменил срок проживания. Как это исправить в системе (увеличение/сокращение срока, Merchant/Agency)?

Я получил уведомление о необходимости произвести сверку. Что это означает?

Как получить закрывающие документы (акт сверки) по взаиморасчётам?

Как изменить даты бронирования

Сверка

Перейти в Островок Экстранет

Ответы на ваши вопросы плюс помощь от службы поддержки и экспертов сообщества Intercom

К основному содержимому

Справочный центр пуст

Ой! Такой страницы нет.

Разочарование

Нейтрально

Смайлик

Заголовок

Отслеживайте ход выполнения всех заявок своей компании.

Портал заявок.

{assigneeName} уже работает над вашей заявкой.

{assigneeName} завершил(а) работу над заявкой

{assigneeName} скоро заберет вашу заявку

{assigneeName} запрашивает дополнительную информацию