О регистрации в ФСА
До 1 сентября 2025 года гостиницы*, санатории, базы отдыха (в том числе глэмпинги) и кемпинги должны были зарегистрироваться в реестре. До 1 января 2026 года подобную регистрацию также должны получить гостевые дома**.
Информация из реестра обычно подтягивается в Экстранет Островка автоматически, но если вы заметили, что данные не появились, обратитесь в службу поддержки.
О классификации и звёздности
Сертификат должен быть зарегистрирован на имя человека, который заключил договор с Экстранетом Островка.
Название объекта не должно содержать противоречивую информацию о типе объекта. Например, если классификация пройдена с типом «гостиница», то название не может включать упоминание типов «отель» или «гостевой дом».
Адрес на сайте должен полностью совпадать с адресом в сертификате классификации.
Где отображаются данные
В Экстранете номер и статус объекта в реестре ФСА отображаются в разделе «Отель» (вкладка «Информация», блок «Объект в реестре ФСА»).
Пользователи Островка видят эту информацию на странице объекта в блоке с описанием.
У гостевых домов нет категории звёздности по умолчанию — такая информация может быть только у гостиниц*, санаториев, баз отдыха (в том числе глэмпингов) и кемпингов.
Если у объекта есть звёзды, то есть он прошёл классификацию и получил класс, информация отображается там же, где данные из реестра: в разделе «Отель» → вкладка «Информация».
Как быстро обновляются данные
Данные обновляются ежедневно — вы можете быть уверены, что информация о включении в реестр и присвоении звёзд оперативно появится в Экстранете и будет доступна пользователям Островка.
Что будет, если не зарегистрировать объект в реестре
Мы будем вынуждены скрывать из поиска объекты, которые не включены в реестр или имеют в нём статусы «Прекращён», «Приостановлен»:
с 1 сентября 2025 года — гостиницы*, санатории, базы отдыха (в том числе глэмпинги) и кемпинги;
с 1 января 2026 года — гостевые дома**.
В этом случае в Экстранете появится предупреждение.
Если свидетельство о присвоении категории (звёздах) скоро истекает, то за 30 дней до этого срока в Экстранете появится предупреждение.
По любым вопросам о регистрации в реестре ФСА и звёздности объекта обращайтесь в службу поддержки — в чат или на почту [email protected].
*К гостиницам могут относиться отели (городские, загородные, курортные и другие), мотели, ботели, апарт-отели, хостелы, пансионаты и иные аналогичные средства размещения, в том числе модульные некапитальные средства размещения.
**Регистрацию в реестре должны пройти гостевые дома из 18 регионов: Алтайского края, Алтайской области, Архангельской области, Владимирской области, Дагестана, Ивановской области, Иркутской области, Калининградской области, Кемеровской области, Краснодарской области, Ленинградской области, Приморской области, Ростовской области, Ставропольской области, Республики Крым, города Севастополю, а также федеральной территории «Сириус» и Херсонской области.