Счета в Extranet Ostrovok.ru формируются автоматически на основании данных раздела «Сверка» за отчётный месяц. В период сверки (первые пять рабочих дней месяца, следующего за отчётным) нужно проставить все незаезды, если они не были проставлены ранее, а также произвести все изменения бронирований (продолжительность проживания и стоимость).

Сформированный счёт не подлежит корректировке, и оплатить его необходимо в указанный период.

Если изменения были внесены в сверку, но счёт был выставлен некорректно, пожалуйста, отправьте запрос на [email protected]. В письме укажите ID-номер объекта размещения и отчётный месяц, за который вы хотите оплатить счёт.