Настройка предоплаты
Чтобы снизить риск незаезда, вы можете запросить у гостей частичную предоплату до заезда. Все расчёты при этом ведутся через Островок.
Обратите внимание: предоплату можно настроить для тарифов с моделью оплаты Hybrid и Agency.
Перейдите в раздел «Номера и тарифы».
Если тариф уже создан, нажмите на три точки в правой части строки, затем — «Открыть тариф». Если нужного тарифа ещё нет, выберите опцию «Создать тариф».
В блоке «Модель оплаты» поставьте галочку в строке «Оплата при заселении», затем выберите вариант «С предоплатой на сайте после бронирования».
Укажите условия:
размер предоплаты — стоимость определённого количества ночей (например, 1 ночь) или размер в процентах от общей стоимости бронирования (например, 20%). Размер предоплаты не может быть ниже текущей комиссии объекта;
срок внесения — от 1 до 365 суток.
Привязка тарифа к номеру
Чтобы тариф отображался на Островке, его нужно привязать к конкретному номеру или ко всем номерам объекта размещения.
Перейдите в раздел «Номера и тарифы».
Выберите нужный тариф.
Пролистайте страницу до блока «Номера».
Нажмите «Привязать номер».
Выберите один или несколько номеров из списка.
Нажмите «Сохранить».
Настройка питания
Если вы предоставляете питание, его можно включить в тариф или указать как дополнительную услугу в разделе «Отель» → «Условия». Важно указать актуальную и корректную информацию, чтобы избежать инцидентов с гостями.
Чтобы настроить питание, включённое в тариф:
Перейдите в раздел «Номера и тарифы».
Откройте нужный тариф.
Пролистайте страницу до блока «Питание».
Выберите тип питания из выпадающего списка: например, завтрак, завтрак и ужин, «всё включено».
Нажмите «Сохранить».
Обратите внимание: стоимость тарифа с питанием указывается отдельно через менеджер каналов или в разделе Экстранета «Доступность и цены». К примеру, если стоимость номера без питания составляет 1000 рублей для двух человек, но вы добавляете к тарифу завтрак из расчёта 300 рублей на человека, то в разделе «Доступность и цены» нужно указать полную стоимость тарифа — 1600 рублей.
Удаление тарифа
Если тариф больше не актуален, вы в любой момент можете его удалить.
Перейдите в раздел «Номера и тарифы».
Найдите нужный тариф и нажмите на три точки справа от названия.
Выберите «Удалить тариф».
Подтвердите действие.
Важно: удалённый тариф исчезнет из всех номеров, к которым был привязан.