Зачем подтверждать бронирования по электронной почте
Чтобы вы могли обеспечить гостям высокий уровень сервиса, мы заранее напомним вам о предстоящих заездах и попросим сверить все детали бронирований. Подтверждение по электронной почте — самый удобный и быстрый способ сообщить нам, что вы ждёте гостей.
Как это работает:
на электронную почту, указанную при регистрации, автоматически отправляется письмо о предстоящем заезде. Пожалуйста, указывайте актуальный адрес электронной почты — так письма не потеряются и вы сможете оперативно подтверждать бронирования.
в письме содержится полная информация о бронировании: даты проживания, количество гостей, категория номера, тип питания и пр. Если данные верны, подтвердите бронирование, нажав соответствующую кнопку в письме. Если нет — сообщите нам о расхождениях.
Если до заезда гостей осталось 1–3 дня, а подтверждения нет, мы свяжемся с вами по телефону.
Как подтвердить бронирование по электронной почте
Как только получите письмо «Уведомление о предстоящем заезде по бронированию», откройте его.
Сверьте все детали, указанные в письме.
Нажмите «Подтвердить», если все данные верны. Если найдёте неточности в деталях бронирования, пожалуйста, сообщите о них в ответном письме.